Il caso Acraf-Angelini. Quando la Business Intelligence incontra il Geomarketing: potenziale ed esperienze d'integrazione nel settore farmaceutico.

SAP ha organizzato in collaborazione con il gruppo di lavoro Pharma di AUSED e con la propria community di aziende farmaceutiche un seminario dedicato al settore per approfondire problematiche, specificità e trend. Grazie alla riconosciuta competenza nel settore Novaratio ha avuto l’importante compito di presentare come le soluzioni SAP si adattano alle diverse esigenze analitiche aziendali dalla qualità del dato, all’integrazione e correlazione delle informazioni, al query & reporting, alla rappresentazione del dato con scorecard e cruscotti direzionali per facilitare l’analisi per eccezione, al corporate perfomance management fino a sistemi automatici di notifica ed analisi con dispositivi mobile.

Novaratio grazie alla propria soluzione BIxPharma ha affrontato i seguenti temi:

• Ambito analisi delle vendite, la BI di base e non solo
• Vendite interne, da gestionale, ERP
• Vendite esterne, IMS e/o AC Nielsen e/o altri fornitori di informazioni
• Processi  definizione obiettivi vendita
• Processi definizione e riorganizzazione territoriale
• Ricerche di mercato
• Sistemi cartografici e dati demografici
• Ambito CRM analitico e Sales Force Effectiveness
• Sistemi CRM e/o ETMS
• Sistemi gestione campagne
• Sistemi gestione portali
• Ricerche di mercato
• Dati strutturati e destrutturati di marketing
• Web: blog, community, portali, social network
• Tutte le fonti informative viste precedentemente
• Concetto di EDW, Enterprise Data Warehouse, no Silos
• Altri ambiti: Supply Chain, Finance, ecc..
• Ogni area aziendale ha i propri scopi, obiettivi ed indicatori.
• Supply Chain
• Accuratezza previsionale
• Analisi ordini inevasi per causale, valorizzazione stockOut 
• Misurazione tempi e qualità delle consegne
• Finance
• Pianificazione e controllo
• Budget finanziario
• Tesoreria e gestione banche
• Recupero del credito
• Analisi delle marginalità e controllo di gestione
• Nuove frontiere nel settore farma
• Nuova tipologie di informazione medico scientifica. Pure Sales Rep, Hybrid Sales Rep e E-Rep (o teleweb-Rep)
• Personal Detailing, closed loop marketing
• Mobile & Social CRM
• Analisi reputazione per: farmaco, azienda, marchio, qualità del servizio, ecc …
• Sales Rep come fosse un portale di servizi onDemand 
• Approccio multicanale
• Reti di influenza, network e KOL