Il caso Acraf-Angelini. Quando la Business Intelligence incontra il Geomarketing: potenziale ed esperienze d'integrazione nel settore farmaceutico.

IL PROGETTO

Novaratio ha implementato un sistema di Business Intelligence per il controllo dei principali processi aziendali di ACRAF-Angelini, azienda leader di mercato nel settore farmaceutico. L'ambito funzionale può essere sintetizzato in diversi moduli analitici per SAP ECC, ricerche di mercato, integrazione vendite interne e vendite IMS, obiettivi di vendita , dati da ETMS, dati da CRM per agenti ed altro. Il progetto ha distribuito a tutti i livelli delle funzioni marketing, vendite, finance, controllo di gestione, sales force e altre funzioni di sede o di rete il necessario livello di granularità. Garantendo ad ogni tipologia di utente la possibilità di usare le opportune funzionalità tipiche della BI. Dall'ad-hoc reporting, all'enterprise reporting per arrivare fino alle scorecard di funzione e/o di azienda. In particolare per le scorecard Novaratio ha implementato un sistema per il controllo dei principali indicatori di performance aziendali. Il sistema gestisce KPI quantitativi e qualitativi con diversa granularità del dato, soglie di obiettivo diverse con relativo diagramma di goal management e relativi documenti di dettaglio per meglio esporre e motivare l'andamento dei singoli indicatori di performance. Per tutte le funzionalità di BI è prevista la possibilità di integrazione con un modulo di Geomarketing. La visualizzazione cartografica permette di meglio comprendere alcuni fenomeni aziendali per come si sviluppano sul territorio. Il tutto con un ambiente completamente integrato dalla BI verso la cartografia e viceversa.

LA SOLUZIONE TECNOLOGICA

o SAP NW BW 7.0
o SAP EP 7.0
o SAP BO XI R3 Web Intelligence, SAP BO Crystal Report, SAP BO xCelsius, SAP BO Live o Office, SAP BO QaaS
o Google Maps

INDICATORI DI SUCCESSO

o Riduzione tempi di attesa per consegna dati analitici, da giorni a pochi minuti
o Distribuzione informazioni e funzionalità a tutti i livelli della sales force e delle funzioni di sede
o Integrazione di dati eterogenei, vendite interne, vendite IMS e dati ETMS
o Unico punto di accesso per utente finale grazie a SAP Enterprise Portal, implementazione Single Sign On verso SAP BW e SAP BO con taglio dati gerarchico automatico
o Introduzione di un unico sistema per la rappresentazione e l'integrazione dei diversi KPI aziendali
o Distribuzione delle informazioni in modalità digitale, garantendo affidabilità, tempestività, uniformità di definizione e rappresentazione e tempestività rispetto ad una preparazione e condivisione manuale degli stessi
o Riduzione drastica del tempo necessario per la preparazione delle riunione di condivisione KPI da settimane a giorni.
o Integrazione con visione cartografica per migliorare il processo di analisi e revisione struttura territoriale